Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨‍💻? Find out how to check here.

Forum Discussion

RA38's avatar
RA38
New member | Level 2
5 months ago

チームになってしまった…。

あまり詳しくはありませんが、以前より(10年以上)Dropboxの無料版を使用させていただいています。
昨日、PCの調子が悪く、何度かDropboxのログインアウトを繰り返し、再インストールもしました。
すると、何かを選択間違いをしたのか、チーム?グループ?みたいな形に変わってしまい、持っていた容量(無料で追加された分)も無くなり、容量2Gになりました。
その後、ネットで元に戻す方法や、最悪のアカウント削除の方法も見ても記載されている選択肢(赤色のバナーのオプションを確認する)なども出てこず、アカウント削除をしようにも出てこず…。
何をどうしたら良いのか分かりません。
希望は元の個人だけに戻す(出来れば容量も)。出来なければ一度アカウントを削除する!
宜しくお願い致します。

現状、管理コンソールのお支払いを見ると、
プランを管理
・ビジネスのチーム アカウントを処理できませんでした。Dropbox Businessプランを購入
・Dropbox Basic
※プラン変更、ライセンスの管理は白くクリック出来ません。
・メンバー招待をクリックすると「Dropbox 側でエラーが発生しました。閉じてからもう一度お試しください。」と出ます。

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