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yncc's avatar
yncc
New member | Level 2
4 years ago

デスクトップアプリがpcを起動すると消えてしまう

デスクトップアプリがいつのまにか消えていて、dropboxのエクセルファイルが開けなくなってしまったので、色々調べてデスクトップアプリを再インストールしました。再インストール後は問題なくdropboxも以前と同じように使えていたのですが、翌日パソコンを立ち上げるとスタートアップのところからまたデスクトップアプリが消えていて、dropboxのエクセルファイルもエラーで開けなくなってしまいました。

またデスクトップアプリを再インストールすれば使えるかもですがなぜPCを起動しなおすと消えるのかがわかりません。

どうすればよいでしょうか

インストールとインテグレーション
デスクトップアプリ

1 Reply

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  • Naoto's avatar
    Naoto
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    4 years ago

    yncc さん、こんにちは！

     

    Dropboxデスクトップアプリは、パソコンにインストールされアカウントにログインされますとログインされた状態が継続されます。

    パソコンを起動した際に、Dropboxデスクトップアプリが自動的に起動されないようであれば、こちらのヘルプセンター記事の内容に沿って、Dropboxデスクトップアプリの基本設定をご確認ください。

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