Forum Discussion

miyabe hana's avatar
miyabe hana
New member | Level 2
4 years ago

ドロップボックスとデータ容量

先日、会社共有のドロップボックスのファイルが、共有から一時はずれてしまいました。(2時間程度) その後、共有内に戻されたのですが、この出来事があってからパソコン自体の容量がはぼドロップボックス上限に達してしまっています。 ドロップボックスキャッシュの中に、保存した覚えのない不可視ファイルがあり、それが原因で容量を圧迫していると考えられるのですが、 このキャッシュの中の不可視ファイルを...
インストールとインテグレーション
デスクトップアプリ
Naoto's avatar
Naoto
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
4 years ago

miyabe hana さん、こんにちは！

 

こちらの記事でご案内している通り、Dropbox キャッシュは「.dropbox.cache」という非表示のフォルダで Dropbox のルート フォルダに保管されています。

使用しているオペレーティング システムで非表示のファイルやフォルダを閲覧可能に設定していない限り、このフォルダは表示されません。

 

Dropbox から多数のファイルを削除したにも関わらず、パソコンのハード ドライブでその操作が反映されていない場合、削除したファイルがキャッシュ フォルダに保存されていることがありますので、ハード ドライブで容量を解放する必要がある場合は、記事の手順に従ってキャッシュを手動でクリアしてみてください。

About 質問する

Node avatar for 質問する
他のユーザーのディスカッションで回答が見つかる場合があります。回答が見つからない場合は、新しく質問してください。

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!