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Forum Discussion
ブラウザ以外でログインできない
トライアル後、年間契約のPlusプランを購入しアクティベーション後にログインして使用していました。
その後トライアルの中止を忘れていたのでやむを得ず1か月分サブスク継続して解約しました。
iPhoneのアプリからログインしようとしたところ、Basicプランでログインを試みているようで、「ご利用のプランは最大3台のデバイスに対応しています」とのことでログインできません。
念のため他のデバイスをログアウトさせ再度ログインしたところ、Basicプランでログインしてしまいます。
他のPC（Win/Mac)のデスクトップアプリも同様にBasicでログインしてしまいます。
PCのデスクトップアプリでログインしようとすると「plusにアップグレード」表示がでて、そこをクリックすると既にブラウザ上でPlusアカウントでログインされています。ブラウザからはPlusでログインできるようです。
全てのログインでPlusアカウントでログインする方法はありませんでしょうか？大変困っています。
2 Replies
- モバイルアプリから「購入内容を復元」するとエラー（409)が出て進めません。
- Hinano Maeta
Dropbox Community Moderator
KM25 さん、
私の方からメールいたします。
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