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Forum Discussion

ibamino's avatar
ibamino
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12 months ago

プランがおかしい

容量に空きがないというメッセージが突然表示されるようになりました。Plus プランで契約中なのに、なぜかBasic プランになってしまった。

3 Replies

  • Hinano Maeta's avatar
    Hinano Maeta
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    12 months ago

    ibamino さん、こんにちは。

     

    Plusプランを契約されているのにBasicプランになっているとのことですね。

    ご利用に不便をおかけし大変申し訳ございません。

     

    こちらについて詳細をお調べいたしますので、

    一度こちらへお問い合わせいただきたく存じます。

  • ibamino's avatar
    ibamino
    Explorer | Level 4
    12 months ago

    お世話になります。

    こちらをクリックしましたが、FAQ だけが表示され問合せフォームの入力にたどりつきません。よろしくお願いいたします。

  • Hinano Maeta's avatar
    Hinano Maeta
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    12 months ago

    ibamino さん、

    私の方でメールをお送りします。

     

    メールでご案内しますので、よろしくお願いいたします。

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