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Forum Discussion
メールアドレスが使用できなくなりログインできません。
前職のメールアドレスで登録したアカウントですが、
メールアドレスが無効化されてしまい、有料プランの契約解除ができなくなりました。
クレジットの請求を止めたいのですがどうしたらよいでしょうか？教えて下さい。
7 Replies
Maetaさんへ
ありがとうございます！返信させていただきました！
宜しくお願い致します。
- Hinano Maeta
Dropbox Community Moderator
sato sin さん
私からメールをお送りしましたので、ご確認お願いいたします。
- Hinano Maeta
sato sin さん、こんにちは！
メールをお送りしますので、ご確認くださいませ。
私は毎年1月に年払い¥15.840引落としが続きもう10年ぐらい払い続けていて困ってます。解約したいですが、当時アカウントに使用したメアドはソフトバンクのMMSの為、認証コード受信が出来なくなっています。引渡しを止める方法教えてください
- Hinano Maeta
遅くなり大変申し訳ございません。
こちらについてはすでにメールで対応中です。
私は無料アカウントですが、同様にメールアドレスが使えず、アカウントを削除できません。どうすればいいか教えてください。この質問のために別アカウントを作ってログインしています。
- Hinano Maeta
こんにちは！
メールをお送りしますので、ご確認お願いいたします。
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