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Forum Discussion
メールアドレス・電話番号が使用不可状態での解約
解約希望。
会社で使用していたドロップボック。
解約手続きをしないまま退社してしまいました。クレカの請求を見直していたところ、年会費が引き落とされていることが判明。メアド・電話番号はともに解約済みで使用不可の状態です。サポートページの案内通りアイルランドへの郵送解約手続きを試みましたが、アイルランドの税関でストップがかかり返送されてしまいました。
クレカの明細とトランザクションIDはわかっています。
以前、別アカウントの解約をしていただきましたが、当時の担当者と連絡が取れないので、再度解約手続きの方法を教えてください。よろしくお願いいたします。
1 Reply
- Hinano Maeta
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