Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨💻? Find out how to check here.
Forum Discussion
masuya
3 years agoNew member | Level 2
メールアドレス変更できない
携帯のアドレスで登録をし、現在頻繁に利用しているGmailのアドレスをメインにしたいのですが『登録済』とのメッセージがでます。
ただ変更したいだけなのですが、このような場合は諦めた方がいいのでしょうか?
1 Reply
- Sakura K3 years ago
Dropbox Community Moderator
masuya さん、こんにちは!
Dropboxでは、メールアドレスでアカウントの識別を行っており、一つのメールアドレスで作成できるアカウントは一つのみとなります🤔
メールアドレス変更の際に、[このメール アドレスは既に使われています]と表示されると表示される場合、該当メールアドレスにおいて、すでにアカウントが存在している状態です。
変更予定のメールアドレスよりログインしていただき、そのアカウントでメールアドレスの変更・またはアカウントの削除をしていただきますようお願いいたします😊
About 質問する
他のユーザーのディスカッションで回答が見つかる場合があります。回答が見つからない場合は、新しく質問してください。
The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!