Forum Discussion

Hiiiiiiiiiiiaaaa's avatar
Hiiiiiiiiiiiaaaa
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3 years ago

会社用のアカウントに変更したい

既にアカウントを持っていて
会社からのDropbox導入により
以前自分が持っていたアカウントを手放しましたが、
会社からの招待メールが届きません。

  • Naoto's avatar
    Naoto
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    Hiiiiiiiiiiiaaaa さん、こんにちは!

     

    既存のアカウントをDropbox Business チームプランへ変更希望ということでよろしいでしょうか。

    その場合には、Dropbox Business チームの管理者よりチームへ参加する招待状を受け取ってください。

    招待状を受け取ったら、こちらの手順でDropbox Business の招待状を承諾してみてください。

    • Hiiiiiiiiiiiaaaa's avatar
      Hiiiiiiiiiiiaaaa
      Explorer | Level 3
      会社からの招待メールが届かなくて困っています。。
      会社からは、送信しているが、
      他のチームに所属しているので送信できません。とのエラーがでるらしく。
      • Naoto's avatar
        Naoto
        Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

        Hiiiiiiiiiiiaaaa さん、こんにちは!

         

        1アカウント = 1 Dropbox Business チームとなりますので、既に別のDropbox Business チームに所属されている場合には、該当のチームの管理者へチーム メンバーのアカウントを個人用アカウントに変換するようにお問い合わせください。

        こちらの記事で、管理者がチーム メンバーのアカウントを個人用アカウントに変換する方法をご案内しております。

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