We’re aware of an issue causing slower load times on the Dropbox Community forum. It should be resolved soon. Thanks for your patience! 

Forum Discussion

Hiiiiiiiiiiiaaaa's avatar
Hiiiiiiiiiiiaaaa
Explorer | Level 3
4 years ago

会社用のアカウントに変更したい

既にアカウントを持っていて
会社からのDropbox導入により
以前自分が持っていたアカウントを手放しましたが、
会社からの招待メールが届きません。

アカウントとお支払い
プラン

3 Replies

Replies have been turned off for this discussion
  • Naoto's avatar
    Naoto
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    4 years ago

    Hiiiiiiiiiiiaaaa さん、こんにちは！

     

    既存のアカウントをDropbox Business チームプランへ変更希望ということでよろしいでしょうか。

    その場合には、Dropbox Business チームの管理者よりチームへ参加する招待状を受け取ってください。

    招待状を受け取ったら、こちらの手順でDropbox Business の招待状を承諾してみてください。

  • Hiiiiiiiiiiiaaaa's avatar
    Hiiiiiiiiiiiaaaa
    Explorer | Level 3
    4 years ago
    会社からの招待メールが届かなくて困っています。。
    会社からは、送信しているが、
    他のチームに所属しているので送信できません。とのエラーがでるらしく。
  • Naoto's avatar
    Naoto
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    4 years ago

    Hiiiiiiiiiiiaaaa さん、こんにちは！

     

    1アカウント = 1 Dropbox Business チームとなりますので、既に別のDropbox Business チームに所属されている場合には、該当のチームの管理者へチーム メンバーのアカウントを個人用アカウントに変換するようにお問い合わせください。

    こちらの記事で、管理者がチーム メンバーのアカウントを個人用アカウントに変換する方法をご案内しております。

About 質問する

Node avatar for 質問する
他のユーザーのディスカッションで回答が見つかる場合があります。回答が見つからない場合は、新しく質問してください。

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!

Related Content