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Forum Discussion

a b c's avatar
a b c
New member | Level 1
10 months ago

削除できないファイル

容量がいっぱいになったのでファイルを削除したいのですが、アップロード元が自分ではないファイルについて削除ができません。

ウェブから操作していますが、ファイル横の"..."をクリックしても、「ファイル情報」「ファイルアクティビティ」のメニューしか出ず、「共有済み」やDropbox Transferのところにも、該当ファイルが表示されておらず、どうすればアカウントから削除されるかわかりません。

ファイルを削除する方法はないのでしょうか?

3 Replies

  • Hinano Maeta's avatar
    Hinano Maeta
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    10 months ago

    a b c さん、こんにちは!

    ファイル横の「・・・」をクリックし、「共有」「Dropboxで共有」などのメニューは表示されますでしょうか?

    または、ファイルの左にチェックを入れ、上に「・・・」アイコンが表示されますので、

    もし、メニューが表示されない場合、メニューが表示されないことが確認できるスクリーンショットをいただけますでしょうか?

  • a b c's avatar
    a b c
    New member | Level 1
    10 months ago

    どちらの場合でも、ファイル情報とファイルアクティビティしか表示されません。

  • Hinano Maeta's avatar
    Hinano Maeta
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    10 months ago

    a b c さん、メールをお送りしますので、ご確認くださいませ。

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