Forum Discussion

my21's avatar
my21
New member | Level 2
2 years ago

同期

２か月前で同期が止まっている状態で再起動や再インストールしても変わりませんでした。また選択型同期も試してみましたがファイルもフォルダも表示されなく選択ができない状態でした。どなたか解決方法がわかる方いらっしゃいますか？
デスクトップアプリ
同期、Windows
Hinano Maeta's avatar
Hinano Maeta
Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
2 years ago

my21 さん、こんにちは！

同期が止まっているとのことですね！

 

デスクトップアプリを開いていただき、同期状況が確認できるスクリーンショットをいただけますか？

同期状況はアプリを開くと下部に「同期中」「最新状態です」などが表示されております。

なお、同期エラーがございましたら、エラーが確認できるスクリーンショットもいただけますと

幸いです！

About 質問する

Node avatar for 質問する
他のユーザーのディスカッションで回答が見つかる場合があります。回答が見つからない場合は、新しく質問してください。

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!