Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨‍💻? Find out how to check here.

Forum Discussion

pearl2's avatar
pearl2
Explorer | Level 3
2 years ago

昔のメールアドレスで作成したアカウントにログインできずに困っています

以前使用していたメールアドレスでドロップボックスを契約していたのですが、パスワードが分からずログインできません。 以前使用していたメールアドレスは把握していますが、メールアドレスの回復はできません。 一度もファイルを保存したことがないので、アカウントを探すこともできないです。 解約したいのでログインの仕方を教えていただきたいです。
アカウントとお支払い
アカウントアクセスとセキュリティ
Hinano Maeta's avatar
Hinano Maeta
Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
2 years ago

pearl2 さん、こんにちは。

 

私の方でメールをお送りしました。

メールで案内いたします。

About 質問する

Node avatar for 質問する
他のユーザーのディスカッションで回答が見つかる場合があります。回答が見つからない場合は、新しく質問してください。

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!