Forum Discussion

NP1430's avatar
NP1430
New member | Level 2
5 years ago
Solved

身に覚えのない請求があります。詳細を確認したいです。

身に覚えのない請求があり、問い合わせフォームより問い合わせをして、チケットも取得しましたが、Dropboxチームより返信がありません。他にどのような問い合わせ方法がありますでしょうか？
アカウントとお支払い
  • NP1430's avatar
    NP1430
    5 years ago

    Miyukiさん、こちらのケースは解決済です。

    ありがとうございました。

Miyuki's avatar
Miyuki
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5 years ago

NP1430 さん、こんにちは！

 

ご請求についてご不明な点があるとのことですが未だチケットに返信がない状態でしょうか？

また、https://www.dropbox.com/support/emailにて「請求、支払い、加入プランの変更」を選択してチケットを作成されていますか？

お試しでない場合は、ご請求情報を入力の上、チケットを送信してみてください。

 

この情報がお役に立てば幸いです。

 

  • NP1430's avatar
    NP1430
    New member | Level 2
    5 years ago

    Miyukiさん、こちらのケースは解決済です。

    ありがとうございました。

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