Dropboxからapkファイルのインストールが出来ない

Hiroaki_ono さん、コミュニティへの投稿、ありがとうございます！

タブレットですと、モバイルアプリ:iphone:を使ってのアクセスですね。

まず、アプリやOSが最新バージョンであることを確認してください。

モバイルアプリからのファイルアクセスは基本的にプレビューとなるので、実際のファイルはタブレットにダウンロードされません。

タブレット上にダウンロードしたい時は、オフラインアクセスを有効にしてください。

Dropboxにはどんな形式のファイルも同期できますが、モバイルアプリでプレビューできるファイル形式は限られてるので、ご注意ください:tools:

Kanameさん返信ありがとうございます。

OSは最新だったり古かったりまちまちです。

現状問題が起きているタブレット共通して言えることは、Dropboxのアプリが最新だということです。

最新のOSでも古いOSでも、前からDropboxがダウンロードされている端末に関しては問題なくapkファイルをタップ→インストールという作業が行えています。最新のバージョンですとapkファイルをタップしたあとに読み込みのバーが表示されるだけで、インストールのポップアップが出ない形です。

もし原因がわかるようでしたらよろしくお願いします。

追記：

オフライアクセスを許可にして端末にダウンロードを完了してもインストール不可でした。

このアプリで開く→パッケージインストーラを押しても反応がなくインストールできない状態です。

また、エクスポート→デバイスに保存してからタブレットのダウンロードからapkファイルを開くとインストールできます。

Hiroaki_ono さん、返信ありがとうございます！

最新のモバイルアプリだとapkファイルを「このアプリで開く」から開けなくなってしまった、ということですね:thinking:

エクスポートからの回避策をすでに見つけていただいてますので、この方法でしばらくお使いください。この件はモバイルアプリの開発チームに伝えておきます:chart_with_upwards_trend:

また他にも質問があればいつでも投稿してくださいね:grinning: