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Plus を利用しています。日本在住のユーザーです。
クレジットカードの期限が切れるとの連絡をいただき更新しようとしましたが、下記の通り「国」がアメリカ合衆国になっており、更新が受付られません。
Chat で英語で相談して、一旦ダウングレードしました。Plusのサービスは継続したいので、サービス期限切れ前にPlusに戻したら、また元に戻って「国」がアメリカ合衆国のままでカードの更新ができません。
@stu22dent さん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます
ご利用通貨を変更するには、現在有効なプランの期限終了までお待ちください。
プランが終了し、Dropbox Basicプランにダウングレードされた時点で再度お支払いを更新できます
ありがとうございました。
期限終了して新しくアップグレードして解決しました。
. さん!
さらにサポートが必要な場合は, Dropbox のサポート チームにご連絡ください (。通常、24 時間以内に対応いたします。または、 Twitter か Facebook.
利用可能なサポートの詳細については、こちらの記事 をご覧ください。
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