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Droopbox è in loop con la sincronizzazione

Droopbox è in loop con la sincronizzazione

rmessina
Explorer | Level 3

Da tempo Dropbox non completa mai la sincronizzazione dei dati. apparentemente in modo casuale. Ho provato già a disinstallare e reinstallare il tutto ma niente riprende la syncronizzazione e partono le ventole che raffreddano il MAC AIR. Grazie 

 

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1 Accepted Solution

Accepted Solutions

Re: Droopbox è in loop con la sincronizzazione

Emma
Community Manager

Ciao @rmessina,

 

Grazie per aver segnalato questo problema, è correlato a un problema noto riscontrato da numerosi utenti la scorsa settimana. Il team ha ora risolto il problema e dovrebbe funzionare di nuovo.

Facci sapere se possiamo aiutarti con qualsiasi altra cosa o se hai ancora problemi!

 

Si prega di notare che questo è tradotto quindi ci scusiamo per eventuali errori!


Hi @rmessina,

 

Thank you for reporting this, it is related to a known issue a number of users experienced last week. The team have now resolved this and it should be working again.

Please let us know if we can help with anything else or you're still having trouble!

 

Please note this is translated so apologies for any errors! 

View solution in original post

19 Replies 19

Re: Droopbox è in loop con la sincronizzazione

Lusil
Dropboxer
Ciao @rmessina, grazie per aver postato la tua domanda qui.

Potresti prima controllare cosa viene fuori quando passi con il mouse sull'icona di Dropbox che si trova sulla barra dei menu (accanto all'orologio del tuo computer)?

Fammi sapere e lo prenderemo da lì, ciao!

PS. Ho incluso una versione tradotta del mio post, scusa per eventuali errori che potresti trovare.

Hello @rmessina, thanks for posting your question here. 

Could you first check what comes up when you hover over the Dropbox icon that's on your menu bar (next to your computer's clock)?

Let me know and we'll take it from there, cheers!

PS. I included a translated version of my post, sorry for any mistakes you might find.

Lusil
Community Moderator @ Dropbox
dropbox.com/support


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Re: Droopbox è in loop con la sincronizzazione

rmessina
Explorer | Level 3

grazie per la risposta.

E' sempre fermo su "syncing 23004 files". Inoltre il problema che le ventole del computer continuano ad andare.

Come posso fare? Ho provato a reinstallare ma rimane il problema. grazie

Re: Droopbox è in loop con la sincronizzazione

Emma
Community Manager

Ciao @rmessina,

 

Grazie per aver segnalato questo problema, è correlato a un problema noto riscontrato da numerosi utenti la scorsa settimana. Il team ha ora risolto il problema e dovrebbe funzionare di nuovo.

Facci sapere se possiamo aiutarti con qualsiasi altra cosa o se hai ancora problemi!

 

Si prega di notare che questo è tradotto quindi ci scusiamo per eventuali errori!


Hi @rmessina,

 

Thank you for reporting this, it is related to a known issue a number of users experienced last week. The team have now resolved this and it should be working again.

Please let us know if we can help with anything else or you're still having trouble!

 

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Re: Droopbox è in loop con la sincronizzazione

LORENZO67
Explorer | Level 3

buongiorno

anche io ho lo stesso problema che dropbox desktop è bloccato sull'indicizzazione e non sincronizza più i file da questo mentre continua regolarmente da portauile e da telefono. cosa posso fare?

grazie

 

Re: Droopbox è in loop con la sincronizzazione

Hannah
Dropboxer
Ciao @LORENZO67, grazie per averci dato una spinta su questo post!

Stai usando un Mac o un computer Windows?

Inoltre, qual è lo stato di sincronizzazione corrente nell'applicazione Dropbox? Puoi vederlo se passi il mouse sull'icona di Dropbox nella barra delle applicazioni / barra dei menu.

Tienimi aggiornato!

------

Hi @LORENZO67, thanks for nudging us on this post!

Are you using a Mac or a Windows computer?

Also, what is the current syncing status on the Dropbox application? You can see that if you hover your mouse over the Dropbox icon in your system tray/menu bar.

Keep me posted!

Hannah
Community Moderator @ Dropbox
dropbox.com/support


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Re: Droopbox è in loop con la sincronizzazione

LORENZO67
Explorer | Level 3
Windows, ogni volta dice indicizzazione in corso, sincronizzazione di migliaia di files ma è come se fosse bloccato

Re: Droopbox è in loop con la sincronizzazione

LORENZO67
Explorer | Level 3
Windows, ogni volta dice indicizzazione in corso, sincronizzazione di migliaia di files ma è come se fosse bloccato
Grazie

Re: Droopbox è in loop con la sincronizzazione

Hannah
Dropboxer
Grazie per l'aggiornamento, Lorenzo, e buon lunedì!

Potete per favore seguire i passaggi in questo thread e farmi sapere se aiutano?

-------

Thanks for the update, Lorenzo, and happy Monday!

Can you please follow the steps in this thread and let me know if they help?

Hannah
Community Moderator @ Dropbox
dropbox.com/support


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Re: Droopbox è in loop con la sincronizzazione

LORENZO67
Explorer | Level 3

ho seguito il thread ma nel tab account delle preferenze non ho nessuna punto dove cliccare "fix hardlinks"

dove li trovo esattamente?

grazie

 

5. While holding the Space bar key (Windows/Linux) or Option/Alt key (Mac), click "Fix Hardlinks".

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