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Hallo Community,
ich habe heute Dropbox am PC installiert und dabei irrtümlich die Funktion Backup ausgewählt. Nun ist der Speicher der Drop-Box voll und ich möchte 1.) die Daten meines PCs wieder von Dropbox löschen 2.) backup meines PCs endgültig beenden und 3.) das wichtigste: meine Daten wieder auf meinen PC haben ohne Datenverluste. Meine Befürchtung: wie ich die Info der Dropbox verstanden habe kann ich das Backup stoppen, aber die Datenlöschung bei Dropbox führt auch zur Datenlöschung auf meinen PC?!?
Danke für Eure Infos wie ich das wieder lösen kann
Hallo @Thiemy ,
danke für Ihre Rückmeldung mit den Screenshots. Das Trennen der Geräteverbindungen verhindert nicht notwendigerweise, dass Sie bei der nächsten Geräteverbindung erneut gefragt werden, ob Sie das „automatische Computer-Backup“ verwenden wollen.
Wenn Sie nun in der neuen Ansicht also auf „Überspringen“ klicken, wird das Fenster geschlossen, korrekt? Damit sollte die „Backup“-Funktion erfolgreich abgelehnt worden sein. Bitte überprüfen Sie anschließend den Stand Ihrer Dropbox-Desktopanwendung – ist diese wieder zur altgewohnten Funktionsweise zurückgekehrt?
Beste Grüße
Werner
Forum-Moderator @ Dropbox
dropbox.com/support
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Hallo Werner
Wenn man "überspringen" anklickt und sich das Fenster schließt, ist die Backup Funktion trotzdem aktiv.
Wenn man bei den 3 angebotenen Backup Funktionen vorher die Häkchen entfernt und dann auf "überspringen" klickt, öffnet sich ein Fenster, wo gefragt wird, ob man ohne PC Backup fortfahren möchte (siehe Screenshot).
Geht man dann weiter zu "Dropbox", ist die Backup Funktion trotzdem aktiv.
https://www.dropbox.com/s/rse03b5poeel6em/Screenshot%20VI.png?dl=0
Ich denke, bei der ganzen Geschichte liegt ein Bug vor.
Das sollten sich mal die Programmierer anschauen.
Thiemy
Nachtrag
Da es offensichtlich zur Zeit keine Lösung für das Problem gibt, habe ich meine Daten von meinem Dropbox Konto auf einer externen Festplatte gesichert, mein Dropbox Konto gelöscht, alles von Dropbox vom PC gelöscht, bzw. deinstalliert und unter der gleichen EMail Adresse ein neues Dropbox Konto eröffnet und anschließend meine Daten von der Festplatte auf das neue Dropbox Konto kopiert.
Wichtig ist, dass man bei der Installation des neuen Kontos die Backup Funktion überspringt !!
Da funktioniert der Button "überspringen" nämlich und die Backup Funktion wird nicht aktiviert.
Somit hat der Backup Spuk ein Ende !!
Thiemy
ich habe genau das selbe problem und könnte brechen. ich hab gar nicht so viel speicherplatz auf meinem konto, will das dringend auch deaktivieren. hast du denn schon hilfe erhalten?
Habe genau das gleich Problem, brauche dringend eine Lösung da ich meine Daten JETZT brauche. Ich habe es mit selektiven Dings da probiert und jetzt sind die Dateien die noch auf die Synchronisation gewartet haben einfach nicht mehr in den Ordnern ?!?!?!?!?! Was soll das? Wie kriege ich die Dateien, die nichtmehr auffindbar sind wieder zurück? Unter den zuletzt gelöschten Dateinen befidnen sich keine. Dropbox was macht ihr? Brauche dringend Hilfe!
Hallo zusammen,
mir geht es wie so vielen hier auch. Diese Backup Funktion ist überaus nervig und ich sitze nun schon Stunden daran ohne eine Lösung zu finden. Die angegebenen Schritte wie Backup verwalten, App neu installieren und bei Backup auf Überspringen klicken etc. habe ich ohne Erfolg durchgeführt. Meine Dropbox ist immer noch voll. Ich möchte mein (kostenloses) Konto jedoch nicht löschen, da ich durch frühere Boni 7 Gb zur Verfügung habe. Hat noch jemand eine Idee?
@Mauz12: Was meinst du mit "auf lokal stellen" und wie benenne ich einen neuen Desktop/Dokument/Download Ordner? Vielen Dank im Vorraus!!
LG
Hallo du!
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