Bilder lassen sich nicht öffnen

[Anjaa_Anii]

Hallo liebe Community 🙂 

Ich brauche euere Hilfe bitte 😞 Ich habe heute meinen neuen Laptop bekommen und habe mir die Dropbox auf meinen Laptop geladen, habe mich auch mit meiner Email Adresse angemeldet - soweit so gut! Jetzt wollte ich vorher meine Bilder von meinem iPhone in die Dropbox laden was nicht ging weil es immer wieder geschrieben hat dass mein Handy gesperrt sei, was nicht stimmt! 

Jetzt wollte ich die Fotos die in meiner Dropbox sind ein bisschen aussortieren aber ich kann kein Foto öffnen *heul* 

Jedes mal wenn ich es anklicke kommt die Fehlermeldung Dateisystemfehler & ganz vielen Zahlen. Könnt ihr mir helfen & sagen was ich tun kann dass sowohl das eine als auch das Andere funktioniert?? 

Danke schon mal im Voraus 🙂 

Liebe Grüße Anja 

[ernstMreicher58]

Hallo,

neuer Laptop - neu installiert.

Was für ein Akkount-Typ??? free / Plus / Pro / business?

Synchronisation abgeschlossen???

Wenn free Akkount: wie viele Geräte??

[Anjaa_Anii]

Das war mir schon klar dass ich es neu installieren muss aber ich werde doch wohl mit meinem Konto einsteigen können 🧐🧐

Ich hab alles das gemacht was mir angezeigt wurde! Wo sollte das stehen??

Da ich nichts bezahle nehm ich an free Account - mein Handy, der alte & der neue Laptop

[ernstMreicher58]

…vielleicht sind doch durch das Neuinstallieren "zu viele" Geräte angemeldet!??!!

Hier können sie das kontrollieren (ganz unten sind die Geräte angeführt):

https://www.dropbox.com/account/security

[Anjaa_Anii1992]

Habe mir das angeschaut & habe alle Accounts die ich nicht mehr habe oder veraltet sind raus geworfen! 

Es geht trotzdem nicht, den sobald ich mein Handy verbinden will mit der Dropbox schreibt er mir dass mein iPhone gesperrt ist (was nicht stimmt aber bitte) & ich soll es entsperren damit es klappt! 

& jetzt?? 

[Werner]

Hallo zusammen,

danke für die Beiträge!

@Anjaa_Anii: Willkommen im Dropbox-Forum! Können Sie bitte erklären, wie genau Sie die Bilder vom Mobilgerät hochladen?

• Schließen Sie das Mobilgerät per Kabel an Ihren Computer an?
• Versuchen Sie die Bilder direkt vom Mobilgerät auf Dropbox hochzuladen?

Zu dem „Dateisystemfehler“:

• Versuchen Sie, die Fotos über die Dropbox-Webseite oder Ihren Desktop zu öffnen?
• Handelt es sich bei den Fotos um „gültige“ Dateien? Verfügen diese über eine gültige Dateiendung (*.jpg, *.pdf, etc…)

Beste Grüße

[Isa1606]

Hallo,

immer wenn ich versuche meine Fotos von meinem iphone über die Dropbox auf den Laptop zu laden erhalte ich folgende Fehlermeldung: 

Gerät ist gesperrt 

Dropbox konnte keine Fotos importieren, weil Apple iPhone möglicherweise gesperrt ist... 

Auch wenn ich das Gerät entsperre ist ein Upload nicht möglich. Wo liegt mein Fehler? Kann mir jemand helfen?

Vorab vielen Dank!!!

[Werner]

Hallo @Isa1606 ,

danke für die neue Diskussion und willkommen im Dropbox-Forum!

Ich habe zu diesem Thema diesen Forenbeitrag (auf Englisch) gefunden – dort werden einige Schritte zur Behebung des Problems besprochen.

Bitte teilen Sie mir mit, falls Sie hierzu Rückfragen haben oder weitere Unterstützung bei einem der Schritte benötigen!

Beste Grüße

[Isa1606]

Hallo Werner,

vielen Dank für die Rückmeldung.

Leider hat das nicht geklappt 😞

Viele Grüße

Isabel 

[Isa1606]

Hallo,
ich habe genau das gleiche Problem mit der Fehlermeldung, dass das iPhone gesperrt sei. Das habe ich jetzt schon seit einiger Zeit schon bei meinem alten Laptop und bei meinem neuen Laptop ist es auch so.
Hast du zwischenzeitlich eine Lösung für das Problem gefunden?
Für eine Antwort wäre ich sehr dankbar!
Viele Grüße
Isabel