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Datei ist aus Dropbox gelöscht, auf dem Rechner aber gesperrt

New member | Level 2

Ich habe einen Ordner von der Dropbox gelöscht, aber im synchronisierten Ordner auf dem Rechner ist er gesperrt und lässt sich nicht löschen.
Es ist ein kleines Schloß dran, dass man beim Mac normalerweise durch das Informationsfenster weg bekommt, in dem man den Haken bei "gesperrt" entfernt. Dieser ist jedoch ausgegraut.

Es befinden sich teilweise gesperrte zip-Dateien darin, für die ich auch keine Zugriffsrechte habe.
Wie bekomme ich diesen Ordner vom Rechner?

3 Antworten

Betreff: Datei ist aus Dropbox gelöscht, auf dem Rechner aber gesperrt

Dropboxer

Hallo @tina1980,

danke für den neuen Beitrag!

Wenn ich richtig verstehe bezieht sich Ihre Anfrage auf gesperrte Ordner sowie Dateien im Dropbox-Ordner auf Ihrem Computer.

Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um ein Angelegenheit handelt, welche mit der Funktionsweise des „Mac Finder“, beziehungsweise Ihres Betriebssystems zusammenhängt – möglicherweise lässt sich das Problem mit einem Systemneustart Ihres Computers beheben.

Sollte das Problem nach dem Neustart fortbestehen, setzen Sie sich bitte mit dem Hersteller Ihres Betriebssystems in Verbindung.

 

Beste Grüße




Werner
Forum-Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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Betreff: Datei ist aus Dropbox gelöscht, auf dem Rechner aber gesperrt

New member | Level 2

Hallo, danke für die Rückmeldung.

Die Lösung war, die kompletten Zugriffsrechte des Benutzers zu überschreiben. Danach ließ sich die entsperrte Datei auch löschen.

https://support.apple.com/de-de/HT203538

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Betreff: Datei ist aus Dropbox gelöscht, auf dem Rechner aber gesperrt

Dropboxer

Hallo @tina1980,

danke für Ihre Rückmeldung!

Sehr interessant – danke, dass Sie uns über die Lösung des Problems informiert haben!

Dann schonmal ein schönes Wochenende! smiling face with sunglasses

 

Beste Grüße




Werner
Forum-Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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Datei ist aus Dropbox gelöscht, auf dem Rechner aber gesperrt
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