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Datei ist aus Dropbox gelöscht, auf dem Rechner aber gesperrt

New member | Level 2

Ich habe einen Ordner von der Dropbox gelöscht, aber im synchronisierten Ordner auf dem Rechner ist er gesperrt und lässt sich nicht löschen.
Es ist ein kleines Schloß dran, dass man beim Mac normalerweise durch das Informationsfenster weg bekommt, in dem man den Haken bei "gesperrt" entfernt. Dieser ist jedoch ausgegraut.

Es befinden sich teilweise gesperrte zip-Dateien darin, für die ich auch keine Zugriffsrechte habe.
Wie bekomme ich diesen Ordner vom Rechner?

7 Antworten

Betreff: Datei ist aus Dropbox gelöscht, auf dem Rechner aber gesperrt

Dropboxer

Hallo @tina1980,

danke für den neuen Beitrag!

Wenn ich richtig verstehe bezieht sich Ihre Anfrage auf gesperrte Ordner sowie Dateien im Dropbox-Ordner auf Ihrem Computer.

Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um ein Angelegenheit handelt, welche mit der Funktionsweise des „Mac Finder“, beziehungsweise Ihres Betriebssystems zusammenhängt – möglicherweise lässt sich das Problem mit einem Systemneustart Ihres Computers beheben.

Sollte das Problem nach dem Neustart fortbestehen, setzen Sie sich bitte mit dem Hersteller Ihres Betriebssystems in Verbindung.

 

Beste Grüße




Werner
Forum-Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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Betreff: Datei ist aus Dropbox gelöscht, auf dem Rechner aber gesperrt

New member | Level 2

Hallo, danke für die Rückmeldung.

Die Lösung war, die kompletten Zugriffsrechte des Benutzers zu überschreiben. Danach ließ sich die entsperrte Datei auch löschen.

https://support.apple.com/de-de/HT203538

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Betreff: Datei ist aus Dropbox gelöscht, auf dem Rechner aber gesperrt

Dropboxer

Hallo @tina1980,

danke für Ihre Rückmeldung!

Sehr interessant – danke, dass Sie uns über die Lösung des Problems informiert haben!

Dann schonmal ein schönes Wochenende! smiling face with sunglasses

 

Beste Grüße




Werner
Forum-Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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Betreff: Datei ist aus Dropbox gelöscht, auf dem Rechner aber gesperrt

New member | Level 2

@tina1980  schrieb:

Hallo, danke für die Rückmeldung.

Die Lösung war, die kompletten Zugriffsrechte des Benutzers zu überschreiben. Danach ließ sich die entsperrte Datei auch löschen.

https://support.apple.com/de-de/HT203538


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Betreff: Datei ist aus Dropbox gelöscht, auf dem Rechner aber gesperrt

New member | Level 2

Hallo,

bei funktioniert das Überschreiben leider nicht, da ich das Schloss nicht anklicken kann (öffnen), um die Datei zu überschreiben. Die Datei ist auch nicht meine eigene, sondern wurde für mich freigegeben. Womöglich kann ich sie aus diesem Grund überhaupt nicht bearbeiten. Gibt es dafür eine Lösung, den Ordner trotzdem irgendwie aus meiner Dropbox (Desktop) zu löschen?

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Betreff: Datei ist aus Dropbox gelöscht, auf dem Rechner aber gesperrt

Dropboxer

Hallo @JMM93,

willkommen beim Dropbox Community-Forum und vielen Dank für Ihren neuen Beitrag!

Machen Sie sich keine Sorgen, das Problem können wir gemeinsam untersuchen. Damit ich die Sache genauer verstehen kann, habe ich ein paar Fragen an Sie:

  • Haben Sie den betreffenden Ordner von der Dropbox-Website gelöscht?
  • Wurde der Ordner mit Betrachter-Rechte für Sie freigegeben?

Sobald ich diese Informationen habe, helfe ich Ihnen gerne weiter!

 

Beste Grüße




Astrid
Forum-Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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Betreff: Datei ist aus Dropbox gelöscht, auf dem Rechner aber gesperrt

New member | Level 2

Hallo,

vielen Dank für die schnelle Rückmeldung!

Der Ordner ist online auf der Dropbox-Seite nicht mehr sichtbar.

Der Ordner wurde vor Jahren für mich freigegeben, jedoch nur zum Betrachten, nicht zum Bearbeiten.

LG,

J.M.

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Datei ist aus Dropbox gelöscht, auf dem Rechner aber gesperrt
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