Dropbox Anmeldefenster weiß

[mari3]

Möchte mein Dropbox-Konto neu verknüpfen, nach Neuinstallation Betriebssystem. Leider bleibt das Fenster, das beim Click auf das Dropbox-Symbol aufgeht, weiß und leer. Was ist zu tun? LG mari3

[Sabina]

Hallo Mari3,

wenn das Anmeldefenster weiß bleibt, weist dies auf ein Verbindungsprobleme oder Probleme beim vollständigen Laden von Teilen der Dropbox-Anwendung hin. Evtl. blockiert sie ein Antivirenprogramm, eine Firewall, ein Sicherheitsprogramm, ein Proxy oder ein VPN. 

Wenn eines der aufgeführten Softwareprogramme ausgeführt wird, fügen Sie Dropbox entweder zur Whitelist des entsprechenden Programms hinzu, entfernen Sie Dropbox von dessen Blacklist oder deaktivieren oder deinstallieren Sie das betroffene Programm vorübergehend, um zu prüfen, ob dies die Ursache ist. Weitere Informationen über Firewalls finden Sie im folgenden Hilfeartikel:

https://www.dropbox.com/help/23

Wenn das Problem durch das vorübergehende Deaktivieren bzw. Deinstallieren Ihres Antiviren- bzw. Sicherheitsprogramms behoben wurde, sollten Sie diese Anwendungen so konfigurieren, dass sie Dropbox nicht blockieren, falls Sie sie erneut installieren bzw. aktivieren möchten.

Ich hoffe, dies Tipps helfen weiter.

Viele Grüße

Sabina

[mari3]

Hallo Sabina,

danke für die Rückmeldung.

Ich habe alle Einstellungen geprüft - und gegebenenfalls geändert.

Auch das Deaktivieren von Avira und Firewall hat mir leider keinen Erfolg gebracht.

Das Anmeldefenster Dropbox bleibt weiß...

Nun versuche ich eine Neuinstallation - Dropbox...

Liebe Grüße

Mari3

[LaVita]

Hallo,

bei mir das gleiche Problem.

Dropbox bereits deinstaliert und neu instaliert.

Kein Erfolg.

Anmeldefenster bleibt leer und weiß.

[LaVita]

Bin nun ein Schritt weiter.

Sobald Dropbox startet, sofort auf Anmeldung klicken.

Dann Erscheit das Fanster mit der Möglichkeit sich anzumelden.

ABER!!! - > sobald ich in das Fenster klicke, stürzt das Programm DROPBOX ab!

(Keine Rückmeldung)

CPU Lüfter vom Laptop ist auf drehen!

Was ist da nur los bei Dropbox?

[LaVita]

GESCHAFT!

Es ligt nicht am AntiVir, Firewall od. Proxy, wie uns die Dropboxer erzählen! Es scheint etwas mit dem neuen DropboxInstaller nicht zu stimmen. Ich benutze übrigens ein Win7 32 BIT !!! Vielleicht ist das das Problem! Der installer kommt wim win7 32bit nicht klar.

1. Option:

- Anmeldung starten und wenn das weiße blanko Fenster zu sehen ist -> auf der Tastatur 2x auf TabTaste tippen.

- Emailadresse eingeben

- nocheinmal Tabtaste tippen

- Passwort eingeben

- mit RETURN bestätigen

2.Option:

-START -> Systemsteuerung - > Netzwerk und Internet

- Internetoptionen - den Reiter "SICHERHEIT" öffnen

- Vertraunswürdige Seiten ansteuertn (grüner Hacken)

- dort "sites" anklicken und https://dropbox.com eingeben

- speichen und verlassen

-alternativ die Sicherheit von MITTEL auf GERING runterstufen

Viel Erfolg beim Nachmachen

Gruß

Витал, более известный как Иван

[LaVita · Accepted solution]

Fazit: Nach Windows 32 Bit Neuinstalation tritt das Problem auf.

Wenn man den Grafiktreiber selbst nicht instaliert hat, tritt das Problem auf.

Der Standard Win7 Treiber zeigt nur ein Blankofenster von Dropbox.

So bleibt nur der Blindflug und man muss nur tippern der TabTaste das richtige Fenster treffen.

[mari3]

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LaVita schrieb:

Fazit: Nach Windows 32 Bit Neuinstalation tritt das Problem auf.

Hallo LaVita,

dein Fazit trifft auf mich zu...

Nochmal alle Sicherheits-Einstellungen geprüft und meinen Grafikkarten-Treiber aktualisiert - Nun klappt´s mit der Anmeldung 😄

Danke für den Tipp!

Liebe Grüße

Mari3

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[LaVita]

Super, dass es geklappt hat.

Ich bin durch tippen der Tabtaste mit Glück reingekommen, dann aber nachgedacht und zum diesen Entschluss gekommen, dass es der Grafigtreiber sein kann, warum man die Anmeldebox nicht sieht.

Also viele Möglichkeiten können zu einer Lösung führen.

Die Dropbox hat mir fast ganzen Tag geraubt und die Leute von Dropbox haben auch nur Standartvorschläge parat.

[mari3]

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LaVita schrieb:

....Also viele Möglichkeiten können zu einer Lösung führen.

Die Dropbox hat mir fast ganzen Tag geraubt und die Leute von Dropbox haben auch nur Standartvorschläge parat.

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Hallo LaVita,

ja, das ist irgendwie ganz schön ärgerlich, dass  man so wenig kompetente Hilfe bekommt.

Meist sind die Hinweise allgemein gehalten - wenig hilfreich - (nun gut - manche schon.... ;-))

Der Zeitaufwand ist riesig, um Lösungen zu finden - danke nochmal -

Liebe Grüße

Mari3

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