Herunterladen geht nicht mehr

[Chris L]

Hallo liebe Community

Toll, dass man sich bei solch einem langjährigen, und anscheinend doch erfolgreichen Unternehmen noch selbst helfen darf, anstatt einen Firmentechniker auf die Nerven gehen zu müssen! 🙂 /ironie

Mir geht es sehr auf die Nerven, dass dropbox vermeintlich immer mehr kann, was ich gar nicht brauche, die Basisfunktionalität jedoch stetig leidet.

Habe Hochgeschwindigkeitsinternet, aber bei dropbox läuft's eher wie in den 90ern.

Der neueste "Spaß" ist, dass ich nichts mehr per "Herunterladen"-Knopf herunterladen kann - es passiert einfach gar nichts.

Ob über Häkchen setzen und Knopf, oder direkt über die drei Pünktchen.

Nach einem Neustart des Browsers (Opera) ging's - exakt ein mal!

Der Firefox stellt gleich die ganze dropbox anders dar (design, Schriftgrößen etc. nicht von DB bestimmt???), aber zumindest das Herunterladen funktioniert - will aber jetzt nicht wegen DB auf FF umsteigen.

Was wurde da bei irgendeinem Update vermurkst?

Kann ich an meinem Ende der Leitung etwas daran ändern?

Wieso finden das die DB-ITler seit Wochen nicht heraus???

Danke vorab für Antworten und Hilfe!

MfG

Chris

[Werner]

Hallo @Chris L,

danke für Ihren Beitrag und willkommen im Dropbox-Forum!

Bei Opera handelt es sich um ein Browser-Programm, welches nicht zu den unterstützen Programmen für den Zugriff auf www.dropbox.com zählt. Es ist daher durchaus damit zu rechnen, dass es zu Darstellungsfehlern oder allgemein Uneinheitlichkeiten kommt.

Die derzeit unterstützten Browser-Programme sind:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Microsoft Edge
• Safari

Diese Informationen finden Sie in ausführlicher Fassung in diesem Hilfeartikel.

Beste Grüße

[Chris L]

Mittlerweile habe ich es selbst hinbekommen - ich musste bei den Browsereinstellungen unter "Downloads" etwas umstellen - sehr kurios, und in ~15 Jahren nicht notwendig gewesen.

Das erklärt allerdings immer noch nicht die schwache Leistung der Seite ansich - weil alles über USA läuft, oder einfach weil die Server tatsächlich schwach sind?

Jedenfalls werde ich grantig, wenn da und dort immer wieder die Rede davon ist, dass xy nicht unterstützt werde.

Da liegt ja schon ein Fehler in der Denkweise beider Hersteller.

Ferner sind beidseits zig IT-Pros dran, aber mit den Fehlern dürfen sich dann mehr oder minder ahnungslose Endnutzer herumschlagen.

Kommen jene auf die Fehler und schwache performance selbst nicht drauf?????????

Schöne Grüße...

[Werner]

Hallo @Chris L,

danke für Ihre Rückmeldung!

Wie erwähnt können wir nur bei der Verwendung von www.dropbox.com mit einem der zuvor genannten, unterstützten Browser-Programme helfen.

Bitte geben Sie uns Bescheid, falls es auch dort zu Schwierigkeiten kommen sollte!

Beste Grüße

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