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Ipad Files-App zeigt Dropbox Ordnerstruktur nicht an

Ipad Files-App zeigt Dropbox Ordnerstruktur nicht an

Achimo
New member | Level 2

Guten Tag

 

Ich habe folgendes Problem: 

Auf meinem Ipad ist die Dropbox-App installiert und funktioniert soweit einwandfrei. Dadurch konnte ich in der Apple Files-App die Dropbox aktivieren und diese erscheint auch in der Seitenleiste. Jedoch wird im Bereich wo die Ordner erscheinen sollten folgende Meldung angezeigt:

 

Inhalt nicht verfügbar

Der Ordnerinhalt konnte aufgrund eines unbekannten Fehlers nicht angezeigt werden

Wiederholen (Schaltfläche: Nach dem Betätigen der Schaltfläche erscheint wieder die gleiche Nachricht)

 

Spannenderweise funktioniert das Anzeigen der Dropbox auf meinem Iphone einwandferei.

 

Kann mir jemand weiterhelfen? 

Herzlichen Dank

4 Antworten

Betreff: Ipad Files-App zeigt Dropbox Ordnerstruktur nicht an

Werner
Dropboxer

Hallo @Achimo ,

 

danke für den neuen Beitrag und willkommen im Dropbox-Forum!

 

Bitte überprüfen Sie zuvor, ob das betroffene Mobilgerät die technischen Mindestanforderungen für die Verwendung mit Dropbox erfüllt; bitte installieren Sie ebenfalls die aktuelle Version der Dropbox-Software.

 

Bitte starten Sie anschließend das Mobilgerät neu, damit die Änderungen korrekt übernommen werden können. Sehen Sie hierdurch eine Veränderung?

 

Beste Grüße



Werner
Forum-Moderator @ Dropbox
dropbox.com/support


Herz War dieser Beitrag hilfreich? Falls ja, so können Sie ein „Like“ hinterlassen. 
:white_check_mark: Hat dieser Beitrag Ihr Problem gelöst? / hat er Ihre Frage beantwortet? Falls ja, so können Sie auf den 'Als Lösung akzeptieren' -Knopf klicken, um Anderen das Auffinden der Hilfe zu erleichtern.
:arrows_counterclockwise: Problem nicht gelöst? Fragen Sie mich direkt! 
:books: Besuchen Sie unsere neuen Selbsthilfe-Seiten! https://help.dropbox.com/de-de/learn

Betreff: Ipad Files-App zeigt Dropbox Ordnerstruktur nicht an

Achimo
New member | Level 2

Guten Tag Werner

 

Vielen Dank für die schnelle Antwort. Obwohl ich bereits einmal mein Dropbox-App gelöscht und wieder installiert habe hat Ihr Vorschlag nun die ersehnte Lösung gebracht und nun funktioniert es aus unerklärlichen Gründen auf beiden Geräten.

 

Herzlichen Dank für Ihre Hilfe und weiterhin einen schönen Tag.

Betreff: Ipad Files-App zeigt Dropbox Ordnerstruktur nicht an

simonewinter92
New member | Level 2

Hallo, 

 

vielen Dank für diesen Beitrag! Ich hatte dasselbe Problem und konnte durch diese Anleitung ebenso zur Lösung des Problems kommen. 

Liebe Grüße

Betreff: Ipad Files-App zeigt Dropbox Ordnerstruktur nicht an

Werner
Dropboxer

Hallo,

 

danke für die Antworten.

 

Freut mich sehr, dass wir helfen konnten!

:nerd:

Beste Grüße

 

[Diese Diskussion wurde geschlossen. Wenn Sie eine ähnliche Frage haben, können Sie hier einen neuen Beitrag erstellen]



Werner
Forum-Moderator @ Dropbox
dropbox.com/support


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