abbrechen
Suchergebnisse werden angezeigt für 
Anzeigen  nur  | Stattdessen suchen nach 
Meintest du: 

Eine Frage stellen

Sie haben Fragen? Richten Sie sie an die Dropbox Community!

abbrechen
Suchergebnisse werden angezeigt für 
Anzeigen  nur  | Stattdessen suchen nach 
Meintest du: 

Nach neuer Installation auf neues Handy alte Dateien nicht mehr gefunden

Nach neuer Installation auf neues Handy alte Dateien nicht mehr gefunden

NH007
Explorer | Level 4

Hallo, ich habe vom alten Android Handy meine neuen Apps auf das neue übertragen. Mein Basic Account ist vorhanden aber meine alten Dateien nicht auffindbar. Habe schon gesucht und ausprobiert brauche dringend Hilfe.

1 Antwort

Arya
Dropbox Staff

Hallo @NH007,
 
vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!

 

Haben Sie sich mit der richtigen E-Mail-Adresse angemeldet? Ist es möglich, dass Sie zwei verschiedene Konten unter zwei verschiedenen E-Mail-Adressen haben?

 

Auf dieser Seite können Sie alle Aktionen Ihrer Dateien und Ordner sehen:

https://www.dropbox.com/events

 

Sie können auch Dateien wiederherstellen, die möglicherweise gelöscht wurden. Können Sie auch hier nachsehen?


Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter. 
 
Beste Grüße
Arya

 


Arya
Forum-Moderator @ Dropbox
dropbox.com/support


Herz War dieser Beitrag hilfreich? Falls ja, so können Sie ein „Like“ hinterlassen.
:white_check_mark: Hat dieser Beitrag Ihr Problem gelöst? / hat er Ihre Frage beantwortet? Falls ja, so können Sie auf den 'Als Lösung akzeptieren' -Knopf klicken, um Anderen das Auffinden der Hilfe zu erleichtern.
:arrows_counterclockwise: Problem nicht gelöst? Fragen Sie mich direkt!
:books: Besuchen Sie unsere neuen Selbsthilfe-Seiten! https://help.dropbox.com/de-de/learn

Brauchen Sie mehr Unterstützung?
Who's talking

Hauptmitwirkende Nutzer bei diesem Beitrag

  • User avatar
    Arya Dropbox Staff
Was bedeuten die Nutzerebenen von Dropbox?