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Forum Discussion

choegl's avatar
choegl
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6 years ago

Probleme mit Symlink-Sicherungskopie

Ich hatte meine Dropbox so organisiert, dass ich neben direkt darin gespeicherten Ordnern und Dokumenten auch drei Ordner auf anderen Festplatten meines iMac via Symlink eingebunden hatte. Leider hab...
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Astrid's avatar
Astrid
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6 years ago

Hallo choegl,

willkommen beim Dropbox Community-Forum und vielen Dank fĂŒr den neuen Beitrag!

Ich wurde informiert, dass Sie bereits unseren Kundendienst bezĂŒglich dieses Problemes kontaktiert haben. Das Problem wird also von unseren zustĂ€ndigen Kollegen bearbeitet und wir melden uns so schnell wie möglich per E-Mail bei Ihnen!

Vielen Dank fĂŒr Ihre Geduld und ich wĂŒnsche Ihnen ein schönes Wochenende!

 

Beste GrĂŒĂŸe

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choegl
Explorer | Level 4
6 years ago

Leider seit zwei Tagen Funkstille. Der Support meldet sich nicht mehr. Es werden keine neuen Dateien mehr synchronisiert.

Ich bin wirklich sehr enttĂ€uscht, das hĂ€tte ich nicht erwartet. Es bleibt mir wohl nichts ĂŒbrig, Dropbox zu kĂŒndigen und mich nach einer anderen Cloud-Lösung umzusehen. Bekomme ich eigentlich mein Geld rĂŒckerstattet?

  • Astrid's avatar
    Astrid
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    6 years ago

    Hallo choegl,

    vielen Dank fĂŒr Ihre RĂŒckmeldung.

    Ich verstehe vollkommen, dass die Situation sehr dringend ist. Deshalb habe ich Ihr offenes Ticket gefunden und Ihre Anfrage wurde bereits an unsere Experten weitergeleitet. Ich konnte auch die PrioritÀt Ihrer Anfrage erhöhen, damit wir die Angelegenheit so schnell wie möglich lösen können.

    Nochmals bedanke ich mich fĂŒr Ihre Geduld!

     

    Beste GrĂŒĂŸe

     

     

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