Hallo Ralf,
es tut mir Leid zu hören, dass Ihr Gerät von einem Virus befallen wurde. Das Dropbox Support-Team kann Ihnen auf jeden Fall weiterhelfen, Ihr Konto auf einen vorherigen Zeitpunkt zurückzusetzen. Sie können das Support-Team jederzeit per Email auf folgender Seite erreichen:
https://www.dropbox.com/support
Momentan bieten wieder Telefon Support ausschließlich für Dropbox Business-Kunden an.
Beste Grüße
Dominic