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Speicherplatz auf neuem Rechner nur 2GB

New member | Level 2

Moin,

nach der Installation von Dropbox auf einem neuen Rechner mit dem gleichen Account wie auf dem alten, stehen nur noch 2GB statt 6,75GB zur Verfügung. Was mache ich falsch?

3 Antworten

Betreff: Speicherplatz auf neuem Rechner nur 2GB

Super User

Haben Sie sich sicher mit den gleichen Akkount-Details angemeldet?

Wechseln Sie bitte einmal direkt über das "Weltkugelsymbol" durch Klicken auf das Dropbox-Symbol in der TaskLeiste oder der Menü-Leiste zu Ihrem Akkount im Browser-Zugang.

Dann Klicken Sie rechts oben auf das avatar-Icon:

dort sollten Sie auch den aktuellen Speicherstand sehen....

Start_–_Dropbox.jpg


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Betreff: Speicherplatz auf neuem Rechner nur 2GB

New member | Level 2

Hier nun die beiden Bilder:6,75GB.jpg2GB.jpg

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Betreff: Speicherplatz auf neuem Rechner nur 2GB

Super User

…wenn es wirklich der selbe Akkount ist:

warum hat er nun ein Avtar-Bild?

Wie wurden die zusätzlichen GB (von 2 auf 6,75) dazuerworben? Waren diese vielleicht an bestimmte Bedingungn geknüpft.

Meines Wissens gibt es auch zeitliche Begrenzungen für dazerworbenen Speicherplatz!!!

Ich würde mich auf jeden Fall an den Sipport wenden:

https://www.dropbox.com/contact
oder
support@dropbox.com


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Speicherplatz auf neuem Rechner nur 2GB
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