Versehentlich 2 dropboxen?

[AK1952]

Ich fürchte, ich habe auf meinem neuen Handy eine neue Dropbox installiert, statt die alte zu übertragen. Was muss ich nun machen, um meine ursprünglichen Daten nicht zu verlieren?

[ernstMreicher58]

1. Auf Mobilgeräten werden im Normalfall keine Dateien gespeichert, zumindest nicht NUR auf dem Mobilgerät.

2. Vermutlich - sofern ich Ihre Worte richtig interpretiere - haben Sie einen zweiten Akkount angelegt.

Was sehen Sie in der Dropbox-App am Mobilgerät wenn sie den Reiter "Privat" auswählen?

Im rot eingeringelten Bereich sollte Ihre eMailadresse stehen UND darunter Ihr Akkount-Typ (den zweiten darunter gibt es bei Ihnen vermutlich nicht, da bei mir auch ein business-akkount verknüpft ist)

[AK1952]

Ok. Dank für die Hilfe. Ich finde die Informationen unter Konto, und da steht:
Name, Emailadresse, Dropbox basic, Speicherplatz und Verwalten.
Unter verwalten ist ein Gerät angezeigt. Drücke ich auf Verwalten, kann ich aber nur entfernen, kein Hinzufügen möglich.

[ernstMreicher58 · Accepted solution]

Das Hinzufügen passiert automatisch wenn Sie sich von einem neuen Gerät mit selber user/Passwort-Kombination, sprich eMailAdresse/Passwort, anmelden.

Beim Basic-Akkount sind das allerdings nur 3 Geräte!!!!

[AK1952]

So, Problem gelöst. Ich hatte tatsächlich versehentlich einen 2. Account mit anderer Emailadresse eingerichtet. Den wieder gelöscht, den ersten Account aufgerufen, neues Passwort beantragt, dort angemeldet und schon hatte ich auch das neue Handy in der Geräteliste.
Der Fehler war, dass ich für Dropbox mit anderer Email auch ein anderer User war. Deswegen wurde ich nicht einfach nur hinzugefügt, sondern ein neuer Account eröffnet.