Hallo @erikafuchs,
vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!
Es gibt zwei Möglichkeiten:
1. Gehen Sie zunächst zu Ihrer Sicherheitsseite und aktivieren Sie die Bestätigung in zwei Schritten, um sich bei Ihrem Konto anzumelden.
Bei der zweistufigen Überprüfung (auch als Zwei-Faktor-Authentifizierung oder 2FA bekannt) handelt es sich um eine äußerst empfehlenswerte Sicherheitsfunktion, mit der Sie Ihr Dropbox-Konto zusätzlich schützen können.
Falls Sie die zweistufige Überprüfung aktivieren, benötigt Dropbox zusätzlich zu Ihrem Passwort einen 6-stelligen Sicherheitscode, wenn Sie sich bei Ihrem Konto anmelden oder einen neuen Computer, ein neues Smartphone oder ein neues Tablet mit Ihrem Dropbox-Konto verknüpfen.
Damit die zweistufige Überprüfung richtig funktioniert, benötigen Sie ein Mobilgerät, das SMS empfangen oder eine kompatible mobile Authentifikator-App ausführen kann.
Hier sind die Schritte:
https://help.dropbox.com/de-de/account-access/enable-two-step-verification
2. Die zweite Möglichkeit besteht darin, Ihren Cache und die Cookies von Safari zu löschen, sodass Sie von Dropbox abgemeldet werden.
Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.
Beste Grüße
Arya