Betreff: heic-Format atomatisch in jpg

Lea1994 · ‎08-01-2021

Hallo, ich hätte gerne, dass meine Bilder beim Upload vom iphone in der Dropbox app automatisch vom heic-Format ins jpg-Format umgewandelt werden. Ich habe bereits in der app auf mein Konto geklickt, Kamera-Uploads aktiviert und heic-Fotos speichern als jpg ausgewählt. Trotzdem bleiben die Fotos beim hochladen im heic-Format. Über eine schnelle Antowrt würde ich mich sehr freuen!

Werner · ‎08-02-2021

Hallo @Lea1994,

willkommen im Dropbox-Forum und danke für Ihren Beitrag!

Andere Nutzer haben bereits ein ähnliches Problem in diesem Forenbeitrag besprochen.

Bitte überprüfen Sie einmal, ob sich Ihre Frage mit den dort besprochenen Schritten beantworten lässt.

Beste Grüße

Werner
Forum-Moderator @ Dropbox
dropbox.com/support

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Lea1994 · ‎08-02-2021

Hallo Werner,

den Beitrag habe ich schon gesehen. Leider hilft er mir überhaupt nicht weiter. Ich bitte daher weiterhin um Rückmeldung.

Lg, Lea

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