CANCELAR ASSINATURA

[isabelabrito]

Estou tentando cancelar uma assinatura já debitada no cartão de crédito, mas não consigo. 

Fiz o faturamento no ciclo anual, mas me arrependi.

[Izabel · Accepted solution]

Olá @isabelabrito , bem-vinda à Comunidade do Dropbox. 

Vejo que entrou em contato com o suporte para obter ajuda com esta questão. 

Em geral para os demais usuários que possam precisar de ajuda com isso, nossa política de reembolsos se encontra nos nossos termos de serviço e o canal para entrar em contato com o suporte é: https://www.dropbox.com/support

Boa tarde!

[Grace Anny]

Oi. Estou tentando cancelar a assinatura há dias. Meu cartão está sendo recusado e estou sem poder pagar. Por isso quero cancelar, mas não consigo.
Alguém me ajuda, por favor.

[Izabel]

Olá @Grace Anny  , bem-vinda à Comunidade do Dropbox. 

Pode entrar em contato com a equipe de suporte aqui: https://www.dropbox.com/support

Qualquer dúvida adicional, estamos à disposição.