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Dropbox trava meu windows 10

New member | Level 2
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Prezados, estou tendo um problema sério com o meu Computador. Tenho instalado o Windows 10 num ASUS e o meu dropbox trava a máquina completamente. O que eu fiz

- no msconfig do windows eu retirei a inicialização automática do Dropbox e o computador passa a funcionar sem travar. 

- caso eu inicie o Dropbox ele fica sincronizando infinitamente e trava o meu notebook por completo. 

Atualizei o Dropbox e o problema persiste.

Caso alguém possa me ajudar, fico grato. 

Att

Eder Marinho 

1resposta
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Re: Dropbox trava meu windows 10

Dropboxer
Dropboxer

Olá @EderMarinho

Agradeço pelas informações! 

Analisei a sua questão, e peço que por gentileza atualize novamente o aplicativo Dropbox para a nova versão já disponível. Por favor execute o instalador: 

https://www.dropbox.com/downloading 

O aplicativo do Dropbox precisa executar uma reindexação rápida sempre que for reiniciado ou houver uma pausa/retomada do trabalho para verificar se algum arquivo foi alterado desde que o cliente foi executado por último. Esse processo pode demorar bem mais quando compete com outros serviços ou aplicativos que também são iniciados junto com o computador. 

Outra opção seria reduzir a carga total do cliente. Para isso, você pode optar por fazer a Sincronização seletiva de pastas, deixando de fora algumas que você não precisa mais ter no dispositivo. Com a Sincronização seletiva, você pode escolher quais pastas sincronizar com um computador específico e assim agilizar o processo de sincronização. 

Espero que as informações ajudem! 

Se o problema persistir, por favor entre em contato com a nossa equipe de suporte.

Assim poderemos ajudá-lo a resolver essa questão o quanto antes. 




Nina
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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