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Forum Discussion
Pasta vazia
Divido as minhas fotos, videos e arquivos em várias pastas, só que em algumas delas o conteúdo simplesmente desapareceu. O que faço para recuperar? Como posso saber se não vou perder mais coisas para ...
Bruna_
Dropbox Staff
Dropbox StaffOlá Erika,
Seja bem vindo ao fórum do Dropbox!
Existem várias formas para restaurar arquivos eliminados e verificar quem e quando os apagou.
Se você tiver problemas para encontrar seus arquivos ou não tem certeza de como foram eliminados, por favor visite o seguinte artigo da nossa Central de Ajuda:
https://www.dropbox.com/help/9217
Se ainda assim você não conseguir recuperar os arquivos, terá que entrar em contato com a equipe de Suporte Técnico do Dropbox, a partir do link abaixo:
www.dropbox.com/support
Espero que isso esclareça suas dúvidas e que seja útil!
Atenciosamente,
Bruna
Seja bem vindo ao fórum do Dropbox!
Existem várias formas para restaurar arquivos eliminados e verificar quem e quando os apagou.
Se você tiver problemas para encontrar seus arquivos ou não tem certeza de como foram eliminados, por favor visite o seguinte artigo da nossa Central de Ajuda:
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Se ainda assim você não conseguir recuperar os arquivos, terá que entrar em contato com a equipe de Suporte Técnico do Dropbox, a partir do link abaixo:
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Espero que isso esclareça suas dúvidas e que seja útil!
Atenciosamente,
Bruna
Não fui eu que exclui os arquivos, eles simplesmente desaparareceram do meu dropbox, sem nenhuma ação minha! Eram arquivos de imagem .jpg (prints de tela) e estavam em duas pastas que agora estão vazias, ou seja, não sei porque esses arquivos sumiram.
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