Hola, @puntadiamante:
¡Te doy la bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
Siento que no veas tus archivos en la aplicación de escritorio.
En este caso, es posible que estés utilizando la Sincronización Selectiva y tus archivos se encuentren en nuestra web. Ten en cuenta que Dropbox no elimina información y la sincronización mantiene a salvo tus archivos en Dropbox.com.
Así mismo, si al acceder a tu cuenta a través de la web no puedes encontrar tus archivos, en caso de que hayan llegado a lojarse en nuestros servidores podrás recuperarlos desde la página de eventos o desde la página de eliminados.
- Basic (cuenta gratuita): 30 días.
- Plus: 30 días.
- Professional: 180 días.
- Business (Standard, Advanced, Enterprise o Education): 120 días.
Además, si los archivos estaban en una carpeta compartida y no has eliminado tu acceso a los mismos los podrás recuperar desde la pestaña de "compartido".
Por último es posible que el propietario haya dejado de compartir esa carpeta, por lo que deberás contactar con él para recuperar el acceso.
¡Saludos!
Marina
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support
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