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Cambiar Propietario

Cambiar Propietario

Luis F.16
New member | Level 1

Escribo desde una empresa, en la cual un empleado creo nuestra primera cuenta de Dropbox, con su mail personal, pero pagando la empresa.

El caso es que ese empleado ya no trabaja con nosotros y no tenemos posiblidad de realizar ningun cambio sin su autorizacion, cosa que no ha querido hacer.

No podemos, ni cambiar los datos de facturación, ni aumentar el tamaño de la cuenta, no podemos hacer nada.

Si no podemos cambiar al propietario de la cuenta tendremos que pasar los datos a otro tipo de proveedor a no ser que nos den alguna solucion.

 

Gracias

1 Respuesta

Re: Cambiar Propietario

Aarón__
Dropboxer

Hola, Luis,

Por motivos de seguridad, en este caso te pedimos que nos escribas una solicitud de soporte a través de nuestra página de soporte explicando la situación:

https://www.dropbox.com/support

Gracias de antemano y haremos lo posible para ayudaros a aclarar la situación con la mayor brevedad posible.

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