Hola, @JimenaR:
¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
Si tienes activada la verificación en dos pasos, puedes acceder a nuestra página de ayuda y revisar cómo resolver problemas con la verificación en dos pasos.
Espero que la información que te he facilitado te sea de ayuda. Si tienes cualquier otra consulta por favor, responde a este correo.
¡Saludos!
Marina
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support
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