cancelar
Mostrando resultados para 
Mostrar  solo  | Buscar en cambio 
Quiere decir: 

Haz una pregunta

Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.

cancelar
Mostrando resultados para 
Mostrar  solo  | Buscar en cambio 
Quiere decir: 

Doble cargo bancario

Doble cargo bancario

Rafa A.1
New member | Level 1

En este mes de septiembre amplio y me cargan 138,00 euors y después me siguen cargando los 9,99 euros mensuales creo que no es normal esto.

Desearia información.

1 Respuesta

Re: Doble cargo bancario

Bruna_
Dropboxer
Hola Rafa,

¡Gracias por utilizar nuestro fórum!

Estos parecen ser dos cobros diferentes, muy probable que tu tarjeta de crédito esté vinculada también a una otra cuenta Dropbox.

De cualquier forma, por motivos de seguridad te recomiendo que te comuniques con nuestro soporte vía email lo más rápido posible y nos proporciones toda la información necesaria para que podamos investigar el cobro y solucionar tu caso.

¡Espero que esto sea de utilidad!

Saludos,
Bruna

Se você achou minha publicação útil, deixe o seus Kudos aqui! :grinning:

Se minha resposta respondeu sua pergunta, clique na opção "Aceitar como solução" :marca_de_verificación:.

-------------------------------------------------------

Si mi publicación te fue de utilidad, deja tus Kudos aquí! :grinning:

Si mi respuesta responde a tu pregunta, selecciona "Aceptar como solución" :marca_de_verificación:.

Who's talking

Colaboradores principales para esta publicación

¿Qué significan los niveles de usuario de Dropbox?
¿Necesitas más soporte?