Dropbox ya no funciona correctamente en mi PC.

[Ana Lourdes S.]

No se me sincronizan las carpetas con mis compañeros y siempre aparece un mensaje q dice q está iniciando.

[Aarón__]

Hola, Ana,

Si estás teniendo algún problema de sincronización lo mejor es que te pongas en contacto con nosotros directamente para que investiguemos desde los datos de tu cuenta el problema.

Puedes contactarnos desde el siguiente formulario:

https://www.dropbox.com/support

¡Gracias de antemano!

[Laura V.3]

Buenas noches, 

a mi se me abre la ventana de dropbox (en internet) pero me aparece todo en blanco, como si no se acabara de cargar. Ni siquiera puedo abrir el enlace que habéis puesto en esta entrada del foro.

[Aarón__]

Hola, Laura,

Es posible que el problema que estás experimentando esté relacionado con tu explorador web.

Para resolver este problema, puedes probar la siguiente opción:

- Usar un explorador distinto, como Safari, Mozilla Firefox o Chrome.

- Restaurar la configuración predeterminada del explorador e inhabilitar todos los complementos. El problema puede deberse a un complemento instalado en el explorador o a la configuración de seguridad del explorador.

- Si el problema se debe a un complemento, puedes abrir una sesión de incógnito o de forma privada en tu explorador para evitar el problema:

Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95464
Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/private-browsing-browse-web-without-saving-info
Safari: http://support.apple.com/kb/PH19216

- Borra la memoria caché del explorador. A continuación, te indicamos cómo hacerlo:

http://www.wikihow.com/Clear-Your-Browsers-Cache

Espero que esto te ayude.

[Armando B.3]

I own a VAIO Laptop with W7 Pro and Office 10, and I use extensively Dropbox. IMy Dropbox cound not get a secured connection to the internet. I asked around for help and searched for 8 days until by accident or pure chance, I found out that by blocking trezaa.service through my VIPRE antivirus, Dropbox started to work normally in my VAIO laptop as it does in my other 4 computers. I am 85 years old and certainly NOT a computer technician!. I hope this helps others with the same problem.

Poseo una portátil VAIO dotada de W7 Pro y Office 10, y uso bastante el programa Drobox. MI DROPBOX NO LOGRABA OBTENER UNA CONEXÓN SEGURA A INTERNET. Durante ocho días visté los sitios de ayuda y pregunte a quien quisiera escucharme, hasta que por pura casualidad, encontré que bloqueando el programa trezaa.service de MS por medio de mi antivirus VIPRE,MI DROPBOX EMPEZÓ A FUNCIONAR NORMALMENTE como en mis otras 4 computadoras. Tengo 85 años y ciertamente NO SOY un técnico de computación. Espero que esto ayude a los que sufran de este mismo problema.

[Cecilia I.1]

Hola

Estaba utilizando el dropbox subiendo y editando unos archivos y de repente me marco error 500 y no me deja entrar que puedo hacer?