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Error 429

Error 429

SIA V.
New member | Level 1

 Hace meses, obtenemos el siguiente error 429 al tratar de compartir un link a un archivo o carpeta desde nuestra cuenta Dropbox PRO.

¿Podrian por favor indicarnos qué debemos hacer para solucionarlo?

Desde ya gracias por su colaboracion y soporte

 

Error (429)

This account's links are generating too much traffic and have been temporarily disabled!

1 Respuesta

Re: Error 429

Rich
Super User II

Una suspensión por primera vez por un exceso de ancho de banda es de 24-72 horas y usted es un usuario básico, la actualización a Pro también se borrará una suspensión preocupaciones sobre la privacidad, el mensaje siempre va a decir que es el ancho de banda que podría contener virus o software malicioso, etc. Hay muchas otras razones. En estos casos, las suspensiones no son levantadas de forma automática y es necesario Abra su https://www.dropbox.com/support
https://dropbox.zendesk.com

tardan aproximadamente 1 - 3 días laborales con Pro usuarios obtienen prioridad (más largo .


A first-time suspension for a bandwidth overage is 24-72 hours and will be lifted automatically. Each subsequent suspension lasts longer. If you're a Basic user, upgrading to Pro will also clear a bandwidth related suspension (because it increases your limit from 20GB/day to 200GB/day).

There are other reasons suspensions occur as well, and due to privacy concerns, the message will always say that it's bandwidth related. The file could have been reported as part of a DMCA request, it could contain a virus or malware, etc. There are many other reasons. In these cases, the suspensions are not lifted automatically and you need to contact Support.

Open your ticket here: https://www.dropbox.com/support
Track your ticket here: https://dropbox.zendesk.com

Replies take approximately 1 - 3 business days with Pro users getting priority (longer for Basic users).

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