Hola,
¡Gracias por utilizar nuestro foro!
En este caso podemos ayudarte revirtiendo tu cuenta al momento anterior de la pérdida de tus archivos.
Te comento que el historial de versiones extendido entra en vigencia a partir de la fecha de compra y no es retroactivo, por eso será posible acceder solamente a los archivos eliminados hace 30 días.
Para que podamos revertir tu cuenta a un momento anterior, tendrás que comunicarte con nuestro soporte vía email y proporcionarnos un vínculo de evento al cual deseas revertir toda tu cuenta.
¡Espero que esto sea de utilidad!
Saludos,
Bruna
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