cancelar
Mostrando resultados para 
Mostrar  solo  | Buscar en cambio 
Quiere decir: 

Haz una pregunta

Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.

cancelar
Mostrando resultados para 
Mostrar  solo  | Buscar en cambio 
Quiere decir: 

INSTALACIÓN

INSTALACIÓN

Edu1954
Nivel 2

Tengo Dropbox desde hace varios años. Nunca tuve problemas. Hace una semana no se iniciaba la sincronización en una de mis computadoras (de escritorio). Desinstalé la aplicación y volví a instalarla. Ese día se actualizó correctamente.
Al día siguiente volvió a presentar el mismo problema.
Hoy volví a desinstalar la aplicación, quise instalarla nuevamente pero me dio un ensaje de error y generó un archivo de error (cuyo contenido copio al pie, ya que no encuentro como adjuntarlo) con la sugerencia de que me comunique con el Centro de Ayuda o la Comunidad.
Así que espero una respuesta. Gracias

bn.BUILD_KEY: Dropbox
bn.VERSION: 93.4.273
bn.constants.WINDOWS_SHELL_EXT_VERSION: 36
bn.is_frozen: True
machine_id: c7abd7b6-729d-41f2-bec7-6387bbde8d36
pid: 15032
cwd: 'C:\\Program Files (x86)\\Dropbox\\Client'
real_path='C:\\Program Files (x86)\\Dropbox\\Client'
mode=0o40777 uid=0 gid=0
parent mode=0o40777 uid=0 gid=0
HOME: None
appdata: 'C:\\Users\\Usuario\\AppData\\Local\\Dropbox'
real_path='C:\\Users\\Usuario\\AppData\\Local\\Dropbox'
mode=0o40777 uid=0 gid=0
parent mode=0o40777 uid=0 gid=0
dropbox_path: None
not found
parent not found
sys_executable: 'C:\\Program Files (x86)\\Dropbox\\Client_93.4.273\\Dropbox.exe'
real_path='C:\\Program Files (x86)\\Dropbox\\Client_93.4.273\\Dropbox.exe'
mode=0o100777 uid=0 gid=0
parent mode=0o40777 uid=0 gid=0
trace.__file__: 'C:\\Program Files (x86)\\Dropbox\\Client_93.4.273\\93.4.273\\python-packages.zip\\dropbox\\client\\ui\\common\\boot_error.pyc'
real_path='C:\\Program Files (x86)\\Dropbox\\Client_93.4.273\\93.4.273\\python-packages.zip\\dropbox\\client\\ui\\common\\boot_error.pyc'
not found
parent not found
TMP: C:\Users\Usuario\AppData\Local\Temp
TEMP: C:\Users\Usuario\AppData\Local\Temp
tempdir: 'C:\\Users\\Usuario\\AppData\\Local\\Temp'
real_path='C:\\Users\\Usuario\\AppData\\Local\\Temp'
mode=0o40777 uid=0 gid=0
parent mode=0o40777 uid=0 gid=0
Traceback (most recent call last):
File "dropbox\sqlite3_helpers.pyc", line 933, in __init__
File "dropbox\sqlite3_helpers.pyc", line 946, in _load_db
File "dropbox\sqlite3_helpers.pyc", line 953, in _do_migrations
File "dropbox\sqlite3_helpers.pyc", line 291, in execute
sqlite3.DatabaseError: file is not a database

During handling of the above exception, another exception occurred:

Traceback (most recent call last):
File "dropbox\client\main.pyc", line 8029, in main_startup
File "dropbox\client\main.pyc", line 3275, in run
File "dropbox\client\main.pyc", line 1666, in startup_low
File "dropbox\client\multiaccount\instance_database.pyc", line 759, in __init__
File "dropbox\client\multiaccount\instance_database.pyc", line 153, in __init__
File "dropbox\sqlite3_helpers.pyc", line 939, in __init__
File "dropbox\sqlite3_helpers.pyc", line 907, in rebuild
File "dropbox\sqlite3_helpers.pyc", line 946, in _load_db
File "dropbox\sqlite3_helpers.pyc", line 953, in _do_migrations
File "dropbox\sqlite3_helpers.pyc", line 291, in execute
sqlite3.DatabaseError: file is not a database

1 Respuesta

Re: INSTALACIÓN

Rafael
Dropboxer

Hola @Edu1954 :

 

¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!

 

En estos casos, una reinstalación avanzada de la aplicación de escritorio Dropbox soluciona el error. Los pasos a seguir puedes encontrarlos aquí.

 

Quedo a tu entera disposición para lo que necesites.

 

Saludos,
Rafael.




Rafael
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


Corazón ¿Te ha sido de ayuda este post? Si es así dale un like un poco más abajo. 
:white_check_mark: ¿Te ha ayudado este post a resolver tu caso/duda? Si es así, por favor, haz clic en 'Aceptar como solución' button para que otros usuarios la puedan encontrar.
:arrows_counterclockwise: ¿Todavía sin una solución? ¡Pregúntame! 

Who's talking

Colaboradores principales para esta publicación

¿Qué significan los niveles de usuario de Dropbox?
¿Necesitas más soporte?