Promoción HP no aplicada

[Juliasp]

He dado de alta una cuenta nueva en dropbox, en la aplicación que venía preinstalada en mi ordenador HP, comprado después del 1.09.20. Pero no me han aplicado la promoción de gigas extras. 

Según https://help.dropbox.com/es-la/accounts-billing/space-storage/hp-promotion son 100 GB durante 12 meses.

[Juliasp]

Después de intercambiar varios correos, enviando la información de mi ordenador y factura de compra, Dropbox me ha aplicado la promoción y tengo los 100 GB extras. Gracias

[Marina]

Hola, @Juliasp:

¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!

He podido comprobar que mis compañeros se han hecho cargo de tu caso y han podido ayudarte a solucionar tu consulta.

¡Feliz año nuevo!