REEMBOLSO

[FAMILIA FF]

Cancelé mi cuenta plus de dropbox e incluso eliminé la cuenta 1 dia antes de la renovación del plan. Pero hoy 13/06 se realizó el cargo igual a mi tarjeta. El cargo corresponde a todo un año, un año completo que no ocuparé. Necesito que anulen el cargo 

[lorenapaz]

Una consulta, la empresa ha realizado reembolsos?

[FAMILIA FF]

Nada, pésimo servicio

[Marina]

Hola, @FAMILIA FF:

¡Te doy la bienvenida a la Comunidad de Dropbox!

Veo que ya has contactado con el equipo de asistencia de Dropbox y un agente se está encargando de tu caso. 

Cuando tengas tiempo, revisa tu bandeja de entrada y verás un correo nuestro en el cual te indicamos los pasos a seguir para solucionar tu incidencia.

¡Saludos!