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Ransonware atacó mis archivos

Ransonware atacó mis archivos

amigotuyo
Nivel 2

ransonware ataco mis archivos y no logro ver en el historial de dropbox de ninguno de ellos, como puedo restaurarlos si tengo dropbox basico, intente instalar nuevamente dropbox y me crea carpetas diferentes sin niguna informacion anterior. Agradezco su ayuda

1 Respuesta

Re: ransonware ataco mis archivos y no logro ver el historial de ninguno como puedo restaurarlos

Marina
Dropboxer

Hola, @amigotuyo:

 

¡Te doy la bienvenida a la Comunidad de Dropbox!

 

Puedes seguir estos pasos para revisar qué hacer en caso de un ataque por Ransomware.

 

Si no consigues solucionarlo con la información que te he facilitado, te recomiendo contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan investigarlo.

 

¡Espero que esta información te sea de utilidad! 

 

Saludos,

Marina




Marina
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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    Marina Dropboxer
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