Haz una pregunta
Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.
¡Hola!
Acabo de compartir mi enlace de referidos con una persona, la cual se registro y no recibi los MB adicional por recomendación.
Que puedo hacer en ese caso?
Hola, @Ruben Resplandor:
¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!
Si has invitado amigos a Dropbox para obtener espacio gratuito y quieres conocer el estado de las recomendaciones accede a la pestaña "Planes" y revisa el estado de las invitaciones.
Es posible que el usuario al que ha invitado, no cumpla los requisitos o falte algún paso para completar la invitación.
Espero que te sea de ayuda.
¡Saludos!
Marina
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support
¿Te ha sido de ayuda este post? Si es así dale un like un poco más abajo.
¿Te ha ayudado este post a resolver tu caso/duda? Si es así, por favor, haz clic en 'Aceptar como solución' button para que otros usuarios la puedan encontrar.
¿Todavía sin una solución? ¡Pregúntame!
Gracias, el usuario no me sale en la lista.
Hola, @Ruben Resplandor:
Si el usuario no te aparece en la lista puede que no haya realizado los pasos necesarios y haya creado una cuenta Dropbox sin utilizar tu invitación.
Además, es posible que el usuario no haya recibido tu invitación por alguna razón.
¡Saludos!
Marina
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support
¿Te ha sido de ayuda este post? Si es así dale un like un poco más abajo.
¿Te ha ayudado este post a resolver tu caso/duda? Si es así, por favor, haz clic en 'Aceptar como solución' button para que otros usuarios la puedan encontrar.
¿Todavía sin una solución? ¡Pregúntame!
Hola tú!
Si necesitas más ayuda, puedes registrar un boleto con nuestro equipo de soporte (tiempo esperado de respuesta 24 horas), o contactarnos en Twitter o Facebook.
Para más información acerca de las opciones de soporte disponibles, lee este artículo.