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Revincular la app dropbox en el iMac.

Revincular la app dropbox en el iMac.

normadra
Explorer | Level 3

Hola,

 

Ayer por error desvinculé mi ordenador iMac de mi cuenta de Dropbox, hoy no he conseguido volver a conectarlo. He borrado la aplicación y la he vuelto a instalar. He borrado la app en preferencias del Sistema / Autorización a todo el ordenador y la he vuelto a conectar. He pasado clean my mac y he borrado ficheros inútiles. Ya no sé qué más hacer.

 

Al intentar instalar Dropbox me da el mensaje que copio a continuación. ¿Cómo puedo solucionarlo, os ha ocurrido lo mismo?

 

"No ha sido posible iniciar Dropbox.

Normalmente esto se debe a un error de permisos. El error también puede deberse a que la carpeta de inicio se encuentre en un recurso de red compartido.

Si necesitas más información, haz clic en el botón de ayuda que encontrarás a continuación.

Ponte en contacto con el servicio de asistencia de Dropbox con la siguiente información para obtener más ayuda:

/var/folders/yf/1j6c5mss10d3p54rmj1fz1r00000gn/T/dropbox_errorno76li_t.txt

 

En el enlace aparece la siguiente información: 

<información eliminada por razones de seguridad>

DYLD_LIBRARY_PATH: None

cwd: '/'

     real_path='/'

             mode=0o40755          uid=0   gid=0

     parent        mode=0o40755          uid=0   gid=0

HOME: '/Users/normadra'

appdata: '/Users/normadra/.dropbox/instance1'

         real_path='/Users/normadra/.dropbox/instance1'

                         mode=0o40700          uid=501          gid=20

         parent     mode=0o40700          uid=501          gid=20

dropbox_path: None

9 Respuestas

Re: Revincular la app dropbox en el iMac.

Marina
Dropboxer

Hola, @normadra:

 

Será una placer poder ayudarte con tu consulta. Para ello, necesito el mensaje completo de error que te aparece.

 

¿Podrías enviarme las 4 últimas líneas del mensaje de error, por favor? Parece que falta una parte del mensaje.

 

Quedo a la espera de tu respuesta, para poder seguir ayudándote con tu incidencia. 

 

¡Saludos!




Marina
Community Moderator @ Dropbox
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Re: Revincular la app dropbox en el iMac.

Mauricio6
Explorer | Level 3

Hola. Desvinculé mi mac y no puedo volver a instalar la aplicación. Aprobé permisos de acceso a archivo total y accesibilidad y no se puede instalar. Por favor ayúdame.


<información eliminada por razones de seguridad>


AssertionError

Re: Revincular la app dropbox en el iMac.

Mauricio6
Explorer | Level 3

Hola. Aclaro: ya seleccioné en seguridad - privacidad "Accesibilidad" de Dropbox y "Acceso total a disco" de Dropbox.

 

Re: Revincular la app dropbox en el iMac.

normadra
Explorer | Level 3

Hola Marina

Ya las he enviado en el mensaje que he publicado, gracias.

Re: Revincular la app dropbox en el iMac.

normadra
Explorer | Level 3

Veo que no soy la única con el mismo problema, a ver si nos lo solucionan.

Re: Revincular la app dropbox en el iMac.

normadra
Explorer | Level 3

Hola Marina,

 

¿Me puedes responder? Me da la sensación de que no has leído toda la información que aporté en el mensaje, ni mi compentario posterior. 

 

Muchas gracias.

Re: Revincular la app dropbox en el iMac.

Mauricio6
Explorer | Level 3

Hola. Por favor una solución. Insisto, ya probé activando la accesibilidad y acceso total disco. Gracias

Re: Revincular la app dropbox en el iMac.

Marina
Dropboxer

Hola, @Mauricio6:

 

Con el fin de solucionar tu consulta, por favor realiza una reinstalación avanzada de la aplicación de escritorio.

 

¡Saludos!




Marina
Community Moderator @ Dropbox
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Re: Revincular la app dropbox en el iMac.

Marina
Dropboxer

Hola, @normadra:

 

Si en el mensaje no aparece más información, por favor realiza una reinstalación avanzada de la aplicación de escritorio.

 

¡Saludos!




Marina
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