cancelar
Mostrando resultados para 
Mostrar  solo  | Buscar en cambio 
Quiere decir: 

Haz una pregunta

Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.

cancelar
Mostrando resultados para 
Mostrar  solo  | Buscar en cambio 
Quiere decir: 

Sincronizacion

Sincronizacion

turco295
Nivel 2

Modifiqué los permisos de seguridad y los atributos de "solo lectura" de algunas carpetas, que habian sido modificados sin mi permiso por un programa que bajé y permití que hiciera cambios. El problema que veo es que hay 3 carpetas y un archivo que no terminan de sincronizar, siguen "girando" con el botón azul y ademas no actualizaron informacion, que si está siendo actualizada en un acceso directo. En la web de Dropbox tampoco se actualiza. Entiendo que puede ser un problema de software, pero no se como resolverlo. Tal vez re instalando el programa?Aguardo su respuesta.

1 Respuesta

Re: Sincronizacion

Bruna_
Dropboxer
Hola,

¡Gracias por utilizar nuestro foro!

Hemos contestado a la solicitud que has enviado a nuestro equipo de soporte técnico. Puedo ver que ha sido escalado el caso al departamento especializado.

Te comunico que todavía nuestro equipo está trabajando en una resolución y se comunicarán contigo lo antes posible.

Te agradecemos por tu paciencia y comprensión.

Saludos cordiales,
Bruna

Se você achou minha publicação útil, deixe o seus Kudos aqui! :grinning:

Se minha resposta respondeu sua pergunta, clique na opção "Aceitar como solução" :marca_de_verificación:.

-------------------------------------------------------

Si mi publicación te fue de utilidad, deja tus Kudos aquí! :grinning:

Si mi respuesta responde a tu pregunta, selecciona "Aceptar como solución" :marca_de_verificación:.

Who's talking

Colaboradores principales para esta publicación

¿Qué significan los niveles de usuario de Dropbox?
¿Necesitas más soporte?