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VERIFICACIÓN EN DOS PASOS

VERIFICACIÓN EN DOS PASOS

Lucia6
Nivel 2

Intento activar la verficación en dos pasos desde la web de Dropbox en el ordenador y, al darle a comenzar, escribo mi contraseña y me dice que no es válida (y es esa porque incluso la he cambiado para asegurarme de que era esa). No puedo activar la verificación en dos pasos. En el móvil, desde la app de Dropbox he activado lo del código (un código de 4 dígitos), ¿eso me sirve para proteger mi cuenta en caso de robo? Por favor, necesito poder activar la verificación en dos pasos y por mucho que cambie la contraseña de mi email y me asegure de que es la correcta, me sigue poniendo que no es válida.

 

Muchas gracias.

1 Respuesta

Re: VERIFICACIÓN EN DOS PASOS

Marina
Dropboxer

Hola, @Lucia6:

 

¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!

 

Cuando activas la verificación en dos pasos, la contraseña que pide el sistema es la contraseña de Drobox, no la del email asociado con Dropbox.

 

¡Espero que esta información te sea de utilidad! 




Marina
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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    Marina Dropboxer
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