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[daniel26]

* tenia 48 gb, no se por que me los quitaron 

* borro archivos viejos para poder bajar nuevos y no me sale

[Eduardo]

Hola @daniel26

Te damos la bienvenida a la comunidad de Dropbox.

Entiendo que te refieres al espacio promocional de 48 GB para una cuenta de Dropbox. 

Puedes consultar las condiciones de la promoción correspondiente aquí.

En general, el espacio promocional es válido durante un periodo de tiempo específico.

Para consultar tu límite de espacio disponible, inicia sesión en cualquier momento en esta página y haz clic en “Ver todo el espacio obtenido”.

Te recordamos que hay varias formas de obtener más espacio en Dropbox; por ejemplo, puedes obtener hasta 16 GB por recomendar el servicio a otras personas.

En general, si tu cuenta de Dropbox superó el límite, solo se interrumpe la sincronización. No se quitarán elementos, y la sincronización se reanudará cuando la cuenta vuelva a estar por debajo del límite.

Para que tu cuenta vuelva a estar por debajo del límite, puedes hacer lo siguiente:

1. Abandonar cualquier carpeta compartida que te haga superar el límite
2. Quitar de tu Dropbox los archivos que no necesites sincronizar
3. Sube de categoría tu cuenta; consulta www.dropbox.com/plans para obtener información adicional.
4. Aumentar el espacio con recomendaciones u otras promociones