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error 401

error 401

Viviosta
Explorer | Level 3

No puedo abrir un archivo, aparece error 401 y tampoco lo puedo compartir

1 Respuesta

Re: error 401

Marina
Dropboxer

Hola, @Viviosta:

 

¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!

 

El error que comentas parece estar relacionado con no tener los permisos necesarios para abrir dicho archivo.

 

Con el fin de revisar más a fondo tu consulta te recomiendo que descargues el archivo desde la web directamente a tu ordenador o lo muevas fuera de Dropbox si utilizas la aplicación de escritorio. 

 

Una vez fuera de Dropbox intenta abrirlo y revisa si te aparece algún error o si por el contrario se abre sin problemas.

 

En caso de que el archivo se abra fuera de la aplicación, por favor respóndeme y podré seguir ayudándote con tu consulta.

 

¡Saludos!




Marina
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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    Marina Dropboxer
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