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SalomeSR
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Buenas noches 

Hoy me hicieron el cobro a mi tarjeta de credito y realmente no quiero el servicio, ya me baje de categoria a la version gratuita pero si me ocaciona algun inconveninte nuevamente le dare de baja definitivamente. Quisiera saber si tendre reembolso ya que el valor cobrado es algo que realmente no podre pagar ya que son mas de 400 dolares y la verdad que soy una simple estudiante argentina que abri una cuenta desconociendo que me traeria esta complicacion.  

muchas gracias  

1 Respuesta

Re: espero una respuesta

Eduardo
Dropboxer
Hola @SalomeSR
 
Entiendo que tienes una cuestión relacionada con la suscripción de Dropbox.
 
Podrás encontrar los pasos de como cancelar una suscripción individual de Dropbox en este artículo del Centro de Ayuda.
 
Para las suscripciones de equipos Dropbox Business, este es el articulo.
 
Por cuestiones de seguridad de tus datos de facturación y privacidad de tus datos personales, no es recomendable usar la comunidad para temas relacionados con suscripciones, métodos de pagos o cancelación de una transacción.
 
Te recomiendo contactar el soporte de Dropbox desde la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta en cuestión y con la información de facturación.


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